11月10日,在北(běi)京召開(kāi)的(de)“2024中國城市環境(jìng)衛生協會年會”上,中環潔集團總經理、中國城市環境(jìng)衛生協會執行副會長陳黎媛(yuán)以“打造新(xīn)質服務力 助力城市高質量發展”為題,與參會的行業專家、企業家、從業者做了分享與交流。新華網報道如下(xià):

11月10日,由中國城市環境衛生協會主(zhǔ)辦的2024中國環衛博覽會在京開幕。作為以數字化引領的城鄉(xiāng)環境及公(gōng)共服務運營商,中環潔(jié)集團股份有限公司(以下簡稱“中環(huán)潔”)始終(zhōng)貫徹“勞動創造價值,科技引(yǐn)領(lǐng)未來”的理念。在本次行業盛會上,中國(guó)城市環境衛生協會執行副會長、中環潔集團總經理陳黎媛發表了題為“打造新質服務力助力城市高質量發展”的演講,詳細闡述了環衛行業在科(kē)技創(chuàng)新與高質量(liàng)發展背景下的轉型升級之路。

中國城市環(huán)境衛生(shēng)協會(huì)執行副(fù)會長、中環潔集團總經理陳黎媛
新質服務力:環衛行業的創(chuàng)新驅動
陳黎媛指出,隨著改革開放四十多年(nián)的進程,環衛行業(yè)已經從政府主導(dǎo)逐步邁向市場化、智能化和(hé)高質量發展的新階段。特別是在國家政策的牽引和先進科技的助(zhù)力下,環衛行業正在迎來一場全新的變革。發展新(xīn)質生產力是推動高(gāo)質量發展的內在要求和重要著力點,而環衛行(háng)業作為城市公共服務的重要一環,也正(zhèng)在向新質服務力(lì)轉(zhuǎn)型(xíng)。
新質服(fú)務(wù)力是新質生產力在服務(wù)業領域的具體體(tǐ)現,它代表著通過技術的革命性突(tū)破、生產要素創新性(xìng)的配置以及產業深度(dù)轉型升級,所(suǒ)催生的先進生產力在服務業(yè)中的應用和表(biǎo)現。其核心在於技術革新,通過信息技術、人工智能、大數據、雲計算等前沿科技,實現(xiàn)前所未有的效率提升和模式創新。
如今,眾(zhòng)多高科技的應用正在環衛領域不斷推進。各類智能傳感技術,實現(xiàn)了對人員、車輛、環境、設備的全域、全程快速感知,為精細化管控環衛作業的每個環節打下了堅實基礎;無人駕駛和自動化技術的加速落(luò)地,也為環衛作業帶來了前(qián)所未有的便利和效率。
除了高科技的應用,環衛行業還在積(jī)極推動綠色化、數字化和智能化的(de)轉型升級。通過采用清潔能源車輛、推進垃圾分類和回收利用以及實施生態友好的固廢處理技術(shù),環衛行業正在努力提高資源的利用(yòng)效率,減少對環境的(de)負麵影響。同時,數(shù)字(zì)化技術的應用也使得環衛作業更加精準、高效(xiào),逐漸普及的新能源環衛車由於能實現數據的精(jīng)準、便捷(jié)采集,更易於構建更加精細的車輛管理體係,為數據驅動的精準決策、預測提供支持。
探索與(yǔ)實踐:打造新質(zhì)服務(wù)力生態圈
長(zhǎng)期以來,中環潔在推動新質服(fú)務力(lì)的發展中發揮(huī)了重要作用。陳黎媛在演講中(zhōng)分享了中環潔(jié)在打造(zào)新質服務力方(fāng)麵的探索和實踐。
新質服務力的核心在於技術革新。因此,中環潔不(bú)斷加大研發投入,引入前沿科技(jì),提升服務效率和質量。通(tōng)過采用各類智能傳感技術,實現了對人員、車輛、環境(jìng)、設備的全(quán)域、全程快速感知,為精細化管控環衛作業的每個(gè)環節打下了堅實基礎。同時,無人駕駛和自動化(huà)技術的加速(sù)落地(dì),也進一步提升了環衛作業的智能化水平。
在綠色化轉型方麵,中(zhōng)環潔積極采用清潔能源車輛(liàng),推進垃圾分類和回收利用,以及實施生態友好(hǎo)的固廢處理技術。這些(xiē)措施(shī)不僅提(tí)高了(le)資源的利用效率,還減少了對環境的負麵影響,推動(dòng)了環衛行業的可(kě)持(chí)續發(fā)展。
此外,中環潔還注重數字化轉型中的數(shù)據驅動。由於新(xīn)能(néng)源車能(néng)實現數據的(de)精準、便(biàn)捷采集,中環潔構建了更加精細(xì)的(de)車輛(liàng)管理體係,為數據驅動的精準決策、預測提供了有力支持。通過(guò)部署智能裝備,結(jié)合智能算法,中環潔優化了垃圾收集和處理流程,對作業過程和服務質量進行了智能監(jiān)管,進一(yī)步提高了治理成效。
據陳(chén)黎媛介紹,在長期探索實踐中,中環潔(jié)打磨形成了“中環潔城鄉環境評價治理體係”。該體係包含一套能夠滿足並高於文明城、衛生城標準的質量標準(zhǔn),一套評價(jià)和治理機(jī)製,以及一套打通檢查、評(píng)價、協同、治理的數字化工具。這一體係的建立,不(bú)僅保證了中環潔服務的高品質,還為資源配置和作(zuò)業管理提供了數據依據,助力地方財政精(jīng)準投入。
陳黎媛(yuán)表示,行業升(shēng)級發展需要集結各方的智慧和資源,共同麵對挑戰,把握機遇。中環潔願與更多(duō)的夥伴攜手合作,構建(jiàn)開放、協同、高效的新質(zhì)服務力生態圈。
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