今（jīn）年12月，淄博高（gāo）新區推行城市管理（lǐ）市場化（huà）運行滿一周年。淄博高新區的城市環境發生了怎（zěn）樣的變化，市民反響如何？近日，記（jì）者（zhě）赴“大包幹”企業——淄（zī）博中環潔城市環境服務有限公司及（jí）部（bù）分城區主次幹道、背街小巷、居民小區實地感受了些許變化。

“我在這裏（lǐ）經營超市10多年了，發現今年這聯通路上的變化特別大！馬路比以前更幹淨了，幾乎看不到有塵土飛揚的現象，路邊的綠化帶也更加枝繁葉茂。早晨6點天不亮，環衛工人（rén）就（jiù）上班工作，撿拾垃圾，掃保人行道。另外，馬路上的環保機械車輛也明顯（xiǎn）多了，不長時間就（jiù）出現一輛作業車輛。環衛工人頂烈日（rì）冒酷（kù）暑，從（cóng）早到晚在（zài）馬路上盯守，我看了很是心疼。因此，我很體諒環衛工人，從不把超市的垃圾隨便扔，都是裝到塑（sù）料袋中，再投進垃圾桶裏。”記者在位於聯通路東首的尚莊（zhuāng）村玉蘭園西路路口采訪，經營超市的業主（zhǔ）路愛軍如是說。

淄博（bó）高新區垃圾分（fèn）類工作進入試點（diǎn）推廣。在金域東山生活區東首，這裏的一處垃圾分類投置點已經投入使用近3個月時間。該小區40號樓78歲的佟誌英大娘正拿一袋垃圾投放，垃圾分類督導員在一旁（páng）耐心指導。佟（tóng）大娘說：“我家（jiā）5口人，每天都要產生一（yī）大袋生活垃圾，必須天天扔。實行垃圾分類，為國（guó）家節約（yuē）了資源（yuán），讓環境越來越幹淨。這是利國利民（mín）一舉兩得的大好（hǎo）事！”垃圾分類督導員周慶花介紹道，該垃圾分類投置點一天八小時由專人值守，將垃圾分為有害垃圾（jī）、可回收垃圾、廚餘（yú）垃圾、其它垃圾四大類管理，白天對市民做好投放（fàng）指導，並對八小時之外的錯投垃圾進行（háng）及時分揀，基本上杜絕了垃（lā）圾亂投現象。

同一（yī）天，正在（zài）路上掃保作業的寶山生態科技園區環衛所59歲的環衛工（gōng）人李翠（cuì）蓮對記者說：“我從事環衛工作（zuò）5年多了。現在負責兩條道路約8000平方米（mǐ）的（de）掃保任務（wù），過去是蹬著（zhe）人力三輪車保潔作業。今年，環衛市場（chǎng）化後，公司給（gěi）一对一视频聊天听指挥免換成了快速電動保潔三輪車，大大提高了工作（zuò）效（xiào）率，也減（jiǎn）輕（qīng）了一对一视频聊天听指挥免的（de）勞動強度。”

在淄博中環潔（jié）城市環境服務有限公司，公司總經理（lǐ）助理曹（cáo）誌國說：“淄博高新區推行城市管理市場化，促進高新區環衛工作發生了‘大裝（zhuāng）備、大科技、大投入、大環衛’的四大（dà）變化。2020年（nián）淄博中環潔城市環境服務有限公司投資8000萬元，推動‘四大變化’的工作實施，讓（ràng）高新區群眾逐（zhú）步感受到（dào）了水清天藍空氣爽的宜居環境。”據（jù）了解，從4月份開（kāi）始，淄（zī）博高新區“以克（kè）論（lùn）淨，深度保潔（jié）”工作已經（jīng）連續9個月在全市名列前茅，並且在省住（zhù）建（jiàn）廳例行的專項檢查中合格（gé）率達100%。再是（shì），率先在全市開展了環衛工人協助擺放共享單車工作，讓從事日常（cháng）掃保作業中的環衛工人協助“哈囉”“青桔”兩大單車公（gōng）司做好單（dān）車擺放，全（quán）年（nián）共（gòng）糾正亂停亂放單車6300餘次，及時維護（hù）了高新區城市道路環（huán）境。創新推動社會進步，此舉作（zuò）為一種成功（gōng）的城市管理經（jīng）驗在全市推廣。

目前，淄博中環潔城市環境服務有限公司通過（guò）采取定人、定車、定崗、定時、定點（diǎn）的（de）“五定”措施，並按照業主（zhǔ）方“六淨六無一見（jiàn）本色”的要求開展作業，將重點路街作（zuò）業時間逐步由原（yuán）有“單班製”調整為“兩班製（zhì）”，采取（qǔ）了人工保（bǎo）潔、快速保潔、人工+快速保潔、快速保潔+微型掃（sǎo）路保潔共（gòng）四（sì）種掃（sǎo）保作業（yè）模式。對21條深度保潔路段實行定人、定車、定區域，落實5衝5掃，其它路段3衝3掃。對不適合大型機械（xiè）化（huà）作業路段，推行“養護車+微型掃”的模式。垃圾清運采取“直運”、“轉（zhuǎn）運”的模式，對每個垃圾（jī）點位實行定點、定車、定頻次，確保“日產日清”。園林工作（zuò）以內部員工作業為主（zhǔ），季節性臨時用工（gōng）為輔的作業模式，清理（lǐ）樹枝、樹葉，植物修剪；完成綠（lǜ）地的澆灌工作；安排專業人員巡視指導病蟲（chóng）害（hài）防治工作。河道工作嚴格實（shí）行每天兩次清理、全天保潔製度，保持河道環境衛生整潔；做好了橡膠壩、鋼壩閘、泵站等水利工（gōng）程（chéng）設施運行、管理、維修、升壩塌壩等工（gōng）作。防汛（xùn）工作製定了防汛工（gōng）作方案，堅持24小時常態化值班。市政（zhèng）工作對麵（miàn）積（jī）較大的道路、人行道修複等項目，采取外雇（gù）設備、適當集中人員的（de）方式（shì）進行作業，提高作業效率。對路沿石、路燈、道路修補等零星項目，采取班組分散（sàn）作業、安排專人檢查的方式（shì），提高作業質（zhì）量。同時（shí），對公交站亭、街頭垃圾桶等環衛設（shè）施每天進行不定時擦拭，不斷加大路麵機械（xiè）化作（zuò）業頻次，做到人機結合，對轄區（qū）主次幹道、背街小巷等所（suǒ）有道路做到了保潔全覆蓋，逐步實現了（le）路（lù）見本色。

“在淄博（bó）高新區綜合行政執（zhí）法與應急管理（lǐ）局的（de）指導下，高新區城市管（guǎn）理（lǐ）市場化運行一年，已（yǐ）經逐步形成了‘五位一體’的新型管理模式。今年，一对一视频聊天听指挥免開展群眾滿意度調查或通過（guò）12345市民熱（rè）線，由市民、村居、政府機關三級所反映的涉及小區垃圾桶超載、下水道篦子損毀、護欄損壞（huài）、灑水車濺到行人等環衛問題，其中428件得到滿意處理，占比100%。同時，由環衛（wèi）工人舉報追（zhuī）責渣土撒漏事件（jiàn）280餘起，有效遏製了渣土撒漏影響市容問題。”淄博中環潔城市環境服務（wù）有限公司總經理都興國告訴記者。

實踐證明，淄（zī）博高新區實行集市政、市容環境衛生、園林綠化、縣鄉省道、河道及水（shuǐ）體養護的“五位一體”管理模（mó）式，逐步形（xíng）成了一種城市管理的高效聯動機製，從根（gēn）本上改變了過去（qù）高新區城市管（guǎn）理各自為政的被動式管理格局，為正在開展（zhǎn）的高新區城鄉環境大整治精細化管理大提升行動“七（qī）大會戰（zhàn）”提供了重要支（zhī）撐。

記者相信，未來，淄博中（zhōng）環潔城市環境服務有限公司將繼續踐行智慧（huì）引領、數據支（zhī）撐、關心關愛（ài）一線環衛工人的經（jīng）營理念，嚴（yán）格落實安全（quán）生產責任製，克服一（yī）切工作困難，努（nǔ）力形成精細管理、精準調度（dù）、精心作業（yè）、精確考核、安全管理（lǐ）、人文關懷的專業化運營體係，切實提升作業質量和項目水平（píng），為（wéi）淄博高新區城市品質提升提（tí）供更（gèng）加優質的社會（huì）化服（fú）務。